תוכן עניינים
1 קבלת התנאים
השימוש באתר ובשירותי טוניק - טוסט נקניק מהווה הסכמה מלאה לתנאי שימוש אלה. במקרה של אי הסכמה לתנאים, יש להימנע משימוש בשירות.
תנאים אלה מהווים הסכם מחייב בין המשתמש לבין טוניק - טוסט נקניק ויחולו על כל עסקה המבוצעת דרך האתר.
2 השירות
טוניק - טוסט נקניק מציעה שירות הזמנת אוכל אונליין, כולל:
- משלוח עד הבית: למענים בתחום אזור הפעילות שנקבע
- איסוף עצמי: מהמסעדה, כולל שירות הגשה לרכב
הזמינות, שעות הפעילות ואזורי המשלוח עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. מומלץ לבדוק עדכניות המידע בדף הבית.
3 הזמנות ותשלום
- ניתן לבצע הזמנות בשעות הפעילות המפורסמות בלבד.
- המחירים כוללים מע"מ ועשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.
- עלות המשלוח מחושבת לפי אזור המשלוח ומוצגת בשקיפות לפני אישור ההזמנה.
- קיים סכום מינימום להזמנת משלוח, כפי שמוצג בדף הבית.
- התשלום מאובטח ומוצפן. פרטי תשלום אינם נשמרים בשרתינו.
- אישור הזמנה יישלח ב-SMS או בהודעת WhatsApp.
4 ביטולים והחזרות
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, אין זכות ביטול על מוצרי מזון מוכן לאחר הכנתם.
- ביטול הזמנה לפני תחילת הכנה ניתן על ידי יצירת קשר טלפוני מיידי.
- היה ונמסר מוצר שגוי או פגום, נטפל בנושא באופן מיידי ולא יחויב כל תשלום.
- תלונות על הזמנות יש להעביר תוך 24 שעות מרגע קבלת ההזמנה.
5 אספקה ומשלוח
- זמני המשלוח הם הערכות בלבד ועשויים להשתנות בשל עומס, מזג אוויר או אירועים בלתי צפויים.
- האחריות לדיוק פרטי הכתובת מוטלת על המזמין.
- בהיעדר נמען במועד האספקה, ייתכן חיוב נוסף עבור חזרת השליח.
- אזורי המשלוח מוגדרים ורשומים באתר; הזמנות מחוץ לאזור לא תתקבלנה.
6 כשרות
המסעדה פועלת תחת פיקוח כשרות מוסמך. אנו מתחייבים לשמור על רמת הכשרות הנדרשת בכל שלבי ההכנה, האחסון וההגשה.
לפרטים על הכשרות ועל הגוף המפקח ניתן לפנות אלינו ישירות.
7 הגבלת אחריות
טוניק - טוסט נקניק לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מקריים הנובעים משימוש בשירות, לרבות:
- עיכובים הנובעים מגורמים חיצוניים (תנועה, מזג אוויר, אירועי אבטחה)
- נזקים הנובעים ממידע שגוי שנמסר על ידי המשתמש
- הפרעות בשירותי צד שלישי (סליקה, מיפוי, מסרונים)
אחריותנו המקסימלית תוגבל לסכום ששולם בפועל עבור ההזמנה הספציפית.
8 קניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות לוגו, עיצוב, תמונות, טקסטים ושמות המנות, הם קניינו הבלעדי של טוניק - טוסט נקניק ומוגנים בזכויות יוצרים.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מפורש בכתב.
9 שינויים בתנאים
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן תנאים אלה בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר לפחות 7 ימים לפני כניסתם לתוקף. המשך השימוש בשירות לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.